Quién participa
Censo construido a partir del padrón, con edad, distrito y antigüedad configurables.
Módulo de la plataforma
Portal de participación ciudadana con censo verificado.
Presupuestos participativos, votaciones y consultas públicas con validación de empadronamiento, identificación con Cl@ve y resultados auditables.
Censo verificado
Validación de empadronamiento antes de votar.
Cl@ve · DNIe
Identificación conforme al nivel de garantía que pida el proceso.
WCAG 2.1 AA
Accesible y usable también en móvil y presencial.
Días, no meses
Nuevos procesos sobre un portal ya desplegado.
Participación que se puede defender ante cualquiera.
Cómo se identifica
Cl@ve, DNIe o identidad municipal, según la garantía que exija el proceso.
Cómo se cuenta
Escrutinio automático, antifraude y acta con sello de tiempo verificable.
Qué pasa después
Informe de retorno y seguimiento público de la ejecución de lo votado.
Qué procesos cubre
De una consulta rápida a un presupuesto participativo completo.
Presupuestos participativos
Propuesta, apoyo, validación técnica y económica, votación con tope de presupuesto y seguimiento de ejecución.
Votaciones y referendos consultivos
Preguntas cerradas o multiopción, censo verificado, voto secreto y acta de resultados verificable.
Consultas públicas
Consulta previa, audiencia e información pública con aportaciones artículo por artículo y respuesta motivada.
Procesos por distrito o barrio
Censos segmentados por sección censal, distrito o entidad menor, con resultados desagregados.
Propuestas ciudadanas e ILP municipal
Recogida de apoyos con umbral, verificación de firmantes y tramitación con respuesta obligatoria.
Órganos y agenda participativa
Consejos sectoriales, convocatorias, actas, asistencia y calendario público de participación.
Validación de empadronamiento
Vota quien tiene derecho a votar.
El censo del proceso se construye contra el Padrón Municipal. La comprobación devuelve solo lo imprescindible —si la persona cumple los requisitos y, si procede, su distrito—, sin replicar datos personales del padrón dentro del portal.
- Comprobación de empadronamiento contra el Padrón Municipal, con respuesta sí/no sin copiar el padrón.
- Reglas de censo configurables: edad mínima (16, 18…), antigüedad de alta, distrito o sección censal.
- Identificación por Cl@ve, DNIe, SSO municipal o verificación ligera DNI + fecha de nacimiento.
- Doble factor opcional por SMS o correo y firma del voto para procesos de alta criticidad.
- Un voto por persona verificada, con conciliación entre canal digital, presencial y asistido.
- Separación criptográfica entre identidad y voto en las modalidades secretas.
La conexión directa con vuestro padrón o gestor de expedientes es una integración a medida y se valora según sistema, formato y periodicidad.
Integridad del proceso
Antifraude y auditoría, no confianza ciega.
Deduplicación
Detección de identidades repetidas, correos desechables y altas masivas.
Patrones anómalos
Alertas por ráfagas de voto, IPs compartidas y comportamientos automatizados.
Auditoría sellada
Registro inmutable de cada evento del proceso con sello de tiempo.
Acta verificable
Resultados exportables con hash público para su comprobación por terceros.
Cómo funciona
Del reglamento a la obra ejecutada.
- 01
Se diseña el proceso
Reglamento, fases, censo, tipo de voto y umbrales, desde el gestor sin tocar código.
- 02
Se verifica a quien participa
Identidad y empadronamiento comprobados con el nivel de garantía que exija el proceso.
- 03
Se delibera y se vota
Propuestas, apoyos, debate moderado y votación en web, móvil, urna presencial o punto asistido.
- 04
Se publica y se ejecuta
Escrutinio, acta auditable, informe de retorno y seguimiento público de lo que se ejecuta.
Una encuesta online frente a un proceso participativo de verdad
| Encuesta al uso | Participación oGov |
|---|---|
| Formularios sueltos sin censo | Censo verificado contra padrón antes de votar |
| Voto duplicado imposible de detectar | Deduplicación, antifraude y un voto por persona |
| Resultados en un PDF sin trazabilidad | Acta auditable con sello de tiempo y hash verificable |
| Propuestas que se pierden tras votar | Seguimiento público de la ejecución de lo votado |
| Solo participa quien está en internet | Canal digital, presencial y asistido en el mismo escrutinio |
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se valida que quien vota está empadronado?
- El portal comprueba la condición de empadronado contra el Padrón Municipal de Habitantes. Puede hacerse por conexión con el padrón (integración a valorar según sistema y periodicidad), por carga periódica de un fichero cifrado de claves de verificación, o por validación asistida en oficina. La comprobación devuelve solo un sí/no y, si procede, distrito y tramo de edad: no se almacena copia del padrón.
- ¿Qué sistemas de identificación admite?
- Cl@ve y DNIe vía pasarela, identidad del propio ayuntamiento (SSO / carpeta ciudadana), y verificación ligera por DNI/NIE más fecha de nacimiento contra el padrón para procesos de baja criticidad. Se puede añadir doble factor por SMS o correo y firma del voto.
- ¿Se pueden hacer presupuestos participativos completos?
- Sí: fases de propuesta, apoyo, validación técnica y económica por servicios municipales, votación con reglas configurables (voto único, múltiple, ponderado o distributivo con tope de presupuesto), escrutinio y publicación de resultados. Después, cada proyecto ganador se sigue en el módulo de seguimiento de ejecución.
- ¿Cómo se garantiza que el proceso es limpio?
- Un voto por persona verificada, control antifraude (detección de duplicados, cuentas masivas, patrones anómalos y limitación por IP), registro de auditoría sellado en el tiempo, separación entre identidad y voto para las modalidades secretas, y exportación del acta de resultados con hash verificable.
- ¿Sirve para consultas públicas y procesos normativos?
- Sí. Cubre consultas públicas previas y trámites de audiencia e información pública, con aportaciones artículo por artículo, plazos automáticos, respuesta motivada a cada alegación y publicación del informe de retorno.
- ¿Y quien no usa internet?
- Cada proceso admite votación presencial y asistida: urnas en centros municipales, personal con app de registro, papeletas con código y volcado al mismo escrutinio, evitando el voto duplicado entre canal digital y presencial.
- ¿Cumple RGPD, ENS y accesibilidad?
- Sí. Minimización de datos, cifrado, plazos de conservación configurables y anonimización de las aportaciones publicadas. Accesibilidad WCAG 2.1 AA conforme al RD 1112/2018 y despliegue alineado con el Esquema Nacional de Seguridad.
- ¿Cuánto se tarda en lanzar un proceso?
- Un proceso sencillo (consulta o votación) puede estar en marcha en días sobre una instancia ya desplegada. La puesta en marcha inicial del portal suele llevar entre 4 y 8 semanas, incluyendo identidad, validación de padrón y reglamento del proceso.
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Te enseñamos un proceso real de principio a fin: censo verificado, votación, escrutinio y seguimiento de lo ejecutado.